Algemene voorwaarden

Definities

“NDG Live Tech”: de handelsnaam waaronder Nicolas De Greef zijn activiteiten uitoefent.

“Klant”: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst, prestatie of materiaalverhuur aanvraagt bij NDG Live Tech.

“Overeenkomst”: iedere overeenkomst tussen NDG Live Tech en de Klant met betrekking tot een prestatie, dienst of materiaalverhuur.

“Prestatie”: iedere technische, audiovisuele, productie-, drone-, ondersteunings- of andere dienst die door NDG Live Tech wordt geleverd.

1. Toepassingsgebied

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten, facturen en prestaties van NDG Live Tech.

1.2. Door een bestelling te plaatsen, een offerte te aanvaarden of een overeenkomst met NDG Live Tech te sluiten, erkent de Klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee in te stemmen.

1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer zij uitdrukkelijk en schriftelijk tussen de partijen zijn overeengekomen.

2. Offerte en bestelling

2.1. Offertes van NDG Live Tech zijn geldig gedurende de termijn die erop vermeld staat. Wanneer geen termijn is vermeld, bedraagt de geldigheidsduur één maand.

2.2. Offertes worden opgesteld op basis van de informatie die door de Klant wordt verstrekt. Iedere wijziging van de aanvraag, technische omstandigheden, planning of omvang van de prestatie kan aanleiding geven tot een aanpassing van de offerte.

2.3. Een bestelling wordt definitief na schriftelijke aanvaarding van de offerte of na iedere andere duidelijke bevestiging van de bestelling door de Klant.

3. Prijzen

3.1. Tenzij anders vermeld, worden de prijzen uitgedrukt in euro en exclusief btw.

3.2. De prijs omvat uitsluitend de prestaties, diensten en/of het materiaal die uitdrukkelijk in de offerte zijn vermeld.

3.3. Bijkomende prestaties, bijkomende werkuren, wijzigingen, verplaatsingen, kosten of materiaal die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

3.4. Rechten, vergunningen, auteursrechten, SABAM-kosten of andere kosten die rechtstreeks verband houden met de organisatie van het evenement zijn ten laste van de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Betaling

4.1. Facturen zijn betaalbaar binnen de termijn die op de factuur wordt vermeld.

4.2. NDG Live Tech kan bij de bestelling een voorschot vragen. De bestelling kan afhankelijk worden gesteld van de tijdige betaling van dit voorschot.

4.3. Bij niet-betaling op de vervaldag kunnen de wettelijk toepasselijke interesten en vergoedingen worden aangerekend.

4.4. Een betwisting van een factuur moet zo snel mogelijk schriftelijk en gemotiveerd aan NDG Live Tech worden meegedeeld.

5. Herroepingsrecht van consumenten

5.1. Wanneer de Klant een consument is en de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte wordt gesloten, kan een wettelijk herroepingsrecht van toepassing zijn overeenkomstig de Belgische wetgeving.

5.2. Wanneer de Klant uitdrukkelijk vraagt dat de uitvoering van de dienst begint vóór het einde van de herroepingstermijn, kunnen de wettelijke regels inzake vroegtijdige uitvoering en vergoeding voor reeds uitgevoerde diensten van toepassing zijn.

5.3. Voor bepaalde diensten die verband houden met vrijetijdsactiviteiten en die op een specifieke datum of tijdens een specifieke periode moeten worden uitgevoerd, kan het herroepingsrecht wettelijk uitgesloten zijn.

6. Annulering door de Klant

6.1. Iedere annulering moet zo snel mogelijk schriftelijk aan NDG Live Tech worden meegedeeld.

6.2. Reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten, bestelde goederen, gereserveerd materiaal en verbintenissen tegenover derden kunnen aan de Klant worden aangerekend.

6.3. Wanneer in de offerte specifieke annuleringsvoorwaarden zijn opgenomen, zijn deze van toepassing op de betrokken opdracht.

6.4. NDG Live Tech behoudt zich het recht voor een prestatie te weigeren of te beëindigen wanneer de omstandigheden de veiligheid van personen of materiaal in gevaar brengen of wanneer de Klant zijn essentiële verplichtingen niet nakomt.

7. Overmacht

7.1. Geen van de partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of vertraging van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg is van een geval van overmacht of een gebeurtenis buiten haar redelijke controle.

7.2. De betrokken partij brengt de andere partij zo snel mogelijk op de hoogte van de omstandigheden en hun vermoedelijke gevolgen.

7.3. De partijen zullen, wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is, proberen een passende oplossing te vinden, zoals uitstel, wijziging of herplanning van de prestatie.

8. Technische prestaties

8.1. NDG Live Tech voert zijn technische prestaties uit volgens de regels van goed vakmanschap en beschikt daarbij over een middelenverbintenis.

8.2. De Klant verstrekt tijdig alle technische, organisatorische en praktische informatie die nodig is voor de correcte voorbereiding en uitvoering van de prestatie.

8.3. NDG Live Tech kan een beroep doen op gekwalificeerde medewerkers, freelancers, onderaannemers of technische partners.

8.4. Wanneer de omstandigheden ter plaatse verschillen van de vooraf meegedeelde informatie, kan NDG Live Tech de technische uitvoering aanpassen indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid of de goede uitvoering van de opdracht.

9. Materiaalverhuur

9.1. Verhuurd materiaal blijft eigendom van NDG Live Tech of van de betrokken leverancier.

9.2. De Klant verbindt zich ertoe het materiaal zorgvuldig, overeenkomstig zijn bestemming en volgens eventuele technische instructies te gebruiken.

9.3. Zonder voorafgaande toestemming mag het materiaal niet worden verkocht, overgedragen, onderverhuurd, gewijzigd of ter beschikking gesteld van derden.

9.4. Verlies, diefstal, beschadiging of abnormale slijtage tijdens de periode waarin het materiaal onder de verantwoordelijkheid van de Klant valt, kan aan de Klant worden aangerekend.

10. Droneprestaties

10.1. Droneprestaties worden uitgevoerd met inachtneming van de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving en binnen de operationele beperkingen die op het moment van de vlucht gelden.

10.2. De uitvoering van een dronevlucht kan afhankelijk zijn van weersomstandigheden, luchtruimbeperkingen, geografische zones, veiligheidsvoorwaarden, administratieve toelatingen en andere operationele vereisten.

10.3. NDG Live Tech kan een vlucht uitstellen, wijzigen of annuleren wanneer de wettelijke, technische, meteorologische of veiligheidsvoorwaarden geen veilige of toegestane uitvoering mogelijk maken.

10.4. De Klant verstrekt tijdig alle informatie over de locatie, het doel van de opdracht en eventuele bijzondere omstandigheden die relevant kunnen zijn voor de voorbereiding van de vlucht.

11. Visuele inspecties met drone

11.1. Visuele inspecties met drone hebben tot doel beelden en visuele informatie te verzamelen van moeilijk bereikbare zones, gebouwen, daken, gevels of andere structuren.

11.2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, vormt een visuele drone-inspectie geen bouwkundige expertise, technische keuring, conformiteitscontrole of certificering.

11.3. NDG Live Tech rapporteert uitsluitend wat redelijkerwijs zichtbaar is op basis van de verkregen beelden en de omstandigheden tijdens de opname.

11.4. Verborgen gebreken, interne schade of elementen die niet zichtbaar zijn op de beelden kunnen niet worden vastgesteld door een uitsluitend visuele drone-inspectie.

12. Beelden, video en opgeleverde bestanden

12.1. De aard, het formaat en de omvang van de opgeleverde beelden, video's, rapporten of andere bestanden worden bepaald door de offerte of de overeenkomst.

12.2. De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik dat hij maakt van de geleverde beelden en bestanden en voor het respecteren van de toepasselijke rechten van derden.

12.3. Tenzij anders overeengekomen, garandeert NDG Live Tech geen onbeperkte archivering van de originele of opgeleverde bestanden.

13. Verplichtingen van de Klant

13.1. De Klant verstrekt correcte, volledige en tijdige informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht.

13.2. De Klant zorgt, wanneer dit onder zijn verantwoordelijkheid valt, voor de nodige toegangen, vergunningen, toestemmingen, veiligheidsmaatregelen en geschikte werkomstandigheden.

13.3. De Klant moet NDG Live Tech informeren over gekende risico's, bijzondere omstandigheden of beperkingen die de uitvoering van de prestatie kunnen beïnvloeden.

14. Aansprakelijkheid

14.1. NDG Live Tech is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een bewezen contractuele fout die aan NDG Live Tech kan worden toegerekend.

14.2. Voor zover wettelijk toegestaan, is NDG Live Tech niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens of schade die voortvloeit uit omstandigheden buiten zijn redelijke controle.

14.3. De aansprakelijkheid van NDG Live Tech wordt beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan en overeenkomstig de toepasselijke overeenkomst en verzekeringsdekking.

15. Persoonsgegevens en vertrouwelijkheid

15.1. Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en de Privacyverklaring van NDG Live Tech.

15.2. Informatie die in het kader van een opdracht als vertrouwelijk wordt meegedeeld, wordt met passende vertrouwelijkheid behandeld, behoudens wettelijke verplichtingen of wanneer openbaarmaking noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.

16. Intellectuele eigendom

16.1. De intellectuele eigendomsrechten op door NDG Live Tech gecreëerde documenten, ontwerpen, technische schema's, inhoud, foto's, video's en andere creaties blijven behouden voor zover deze rechten niet uitdrukkelijk schriftelijk zijn overgedragen.

16.2. De Klant ontvangt uitsluitend de gebruiksrechten die nodig zijn voor het overeengekomen doel, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

16.3. Rechten van derden blijven volledig van toepassing.

17. Klachten en geschillen

17.1. Klachten over een prestatie of factuur moeten zo snel mogelijk schriftelijk en voldoende gemotiveerd aan NDG Live Tech worden meegedeeld.

17.2. De partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen.

17.3. Op de overeenkomst is het Belgische recht van toepassing.

17.4. Wanneer geen minnelijke oplossing wordt bereikt, zijn de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

18. Slotbepalingen

18.1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

18.2. NDG Live Tech kan deze algemene voorwaarden wijzigen om rekening te houden met wijzigingen in zijn activiteiten, diensten of de toepasselijke regelgeving.

18.3. De versie die van toepassing is op een opdracht is in beginsel de versie die van kracht is op het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst.

Gerelateerde documenten